Work Carsin toimipisteet sijaitsevat Jyväskylässä ja Tuusulassa, mutta asiakkaita palvellaan kautta koko Suomen. Palvelu onkin toiminnan avainsana, sillä siihen Work Cars on panostanut toden teolla. Kaikki lähtee siitä, että myytävät ja asiakkaiden käyttöön rakennettavat autot tunnetaan perin pohjin, ja asiakasta kuunnellaan herkällä korvalla. Tavoitteena on tarjota hyötyajoneuvoja ja työautoja, jotka tuntuvat asiakkaista omilta. Sellaisilta työkavereilta, joiden kanssa viettää mielellään aikaansa.
Work Carsin henkilökunnalla kokemus autoalalta, niin autojen hankkimisesta, rakentamisesta, myymisestä kuin autokauppojen rahoittamisesta. Tämä tiivis näppituntuma on antanut eväät palvella asiakkaita parhain mahdollisin tavoin.
Kyse on myös ammattiylpeydestä ja periaatteesta toimia niin, että Work Carsista hankittu auto ei ole pelkästään tarkoituksensa täyttävä, vaan aito ylpeyden aihe.
Monipuolinen valikoima hyötyajoneuvoja ja työautoja
Merkkiriippumattomana toimijana Work Cars tarjoaa asiakkailleen niin uusia kuin käytettyjä hyötyajoneuvoja. Tarjolla on pakettiautoja, esteettömiä takseja, jatko-ohjaamollisia autoja, RAM-lava-autoja, Isuzu D-Max Work Edition -autoja, JEEP Gladiatoreita sekä kattava valikoima erikoisajoneuvoja, kuten hautausautoja. Jos Work Carsin varastosta ei löydy asiakkaan kaipaamaa autoa tai varustetta, sellainen hankitaan.
Work Cars on pitänyt visusti huolen siitä, että työkäyttöön räätälöity ajoneuvo on mahdollisimman helppo hankkia. Samaan aikaan palvellaan myös heitä, jotka hankkivat hyötyajoneuvon yksityis- ja harrastuskäyttöön. Tärkeintä on, että asiakkaan toiveet toteutuvat – niin auton kuin varusteluiden osalta.
Autot muokataan juuri asiakkaiden tarpeita vastaaviksi, mistä löytyy monia hyviä esimerkkejä. Jyväskylän toimipisteessä asiakkaita palveleva Tero Tarvainen nostaa esiin hiljattain valmistuneen MB Sprinterin, joka tuunattiin täsmälleen asiakkaan tarpeita vastaavaksi.
“Sprinterin suhteen meille esitettiin toivomus, että se soveltuisi työautona toimimisen lisäksi retkeilykäyttöön, sillä yrittäjäperheen vaimo on innostunut kalastuksesta. Siksi autolla pitäisi pystyä lähtemään luonnon helmaan vähän pidemmäksikin aikaa. Spriteriä muokattiinkin sitten aika tavalla. Siihen asennettiin aurinkokennot, jotta virtaa riittää kaikkeen: esimerkiksi kaikuluotaimen ja akkujen lataamiseen. Autoon asennettiin myös ilmanvaihtojärjestelmä ja iso jääkaappi.”
Palvelumme myötä asiakas saa työkäyttöön sopivimmat autot
Yhtenä keskeisenä tekijänä Work Carsin palvelussa on se, että lupaukset pidetään jämptisti. Tämä on kaiken asiallisen kaupanteon perusperiaate ja siitä ei lipsuta. Siksi asiakas voikin olla aina levollisin mielin sen suhteen, että asiat menevät sovittuun tapaan ja auto on sellainen kuin on luvattu.
Joustavuus on myös asia, josta Work Cars on tullut tunnetuksi. Tiedossa on hyvin, että autoa päivittäin työssään tarvitsevat ovat kiireisiä ja heille voi tulla eteen äkillisiä tarpeita, jolloin on hyvä saada pikaisesti yhteys alan ammattilaiseen. Work Carsilla ei säikähdetä, vaikka puhelin soi vähän erikoisempaankin aikaan. Päin vastoin: silloin ollaan valmiita auttamaan, kun apua tarvitaan.
Näillä periaatteilla on rakennettu luottamusta asiakkaisiin, ja se on kannattanut. Work Carsilta autonsa hankkivat ovat olleet enemmän kuin tyytyväisiä siihen, miten hommia on hoidettu. Tämä on osoitus vanhan viisauden paikkansa pitävyydestä: asiakasta kannattaa kuunnella.
Autokaupan rahoittaminen joustavasti ja ammattitaidolla
Work Cars tuntee myymänsä autot kuin omat taskunsa. Pitkä ja kattava kokemus hyötyajoneuvoista ja työautoista, kuten myös alan vaatimuksista tekee selvää pesäeroa kilpailijoihin. Tämän osaamisen myötä asiakkaat saavat juuri heidän toiveitaan ja tarpeitaan vastaavat menopelit, fiksusti rahoitettuina.
Kaupanteko on asiakkaan tilanteen huomioivaa ja joustavaa. Vaihtoehtoina on käteiskauppa, osamaksu sekä leasing, ja jokainen sopimus tehdään sellaiseksi, että se palvelee asiakasta ja hänen liiketoimintaansa parhain tavoin. Asiakkaalle osataan lisäksi antaa päteviä neuvoja sen suhteen, mikä olisi hänelle fiksuin rahoitusmalli. Myös loppuvelan lunastamiseen liittyvistä asioista huolehditaan asiakkaan puolesta. Work Carsilla asiointi onkin tehty kaikin puolin mahdollisimman sujuvaksi ja helpoksi.
Yrittäjän luotettava kumppani
Meillä on sinulle hyvä neuvo: osta autosi sieltä, missä ymmärretään, mitä kaipaat. Ja mikä vielä tärkeämpää, valitse myyjä, joka osaa toimittaa sen, mitä tarvitset. Work Cars tietää, että työssä päivittäin käytettävään autoon pitää voida luottaa. Haluamme, että autosi palvelee sinua hyvin – niin töissä kuin vapaa-aikana.
